Villkor och bestämmelser

Index

1. Tillämpningsområde
2. Ingående av avtal
3. Ångerrätt
4. Priser och betalningsvillkor
5. Villkor för leverans och transport
6. Leverans och leveransvillkor
7. Förbehåll för äganderätt
8. Ansvar för fel (garanti)
9. Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifikationer
10. Tillämplig lag
11. Behörighet
12. Alternative dispute resolution

1) Omfattning

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan “GTC”) för brandnation GmbH (nedan “Säljaren”) gäller för alla avtal om leverans av varor som en konsument eller entreprenör (nedan “Kunden”) ingår med Säljaren med avseende på varor som presenteras av Säljaren i sin onlinebutik. Inkludering av kundens egna villkor avvisas, såvida inte annat överenskommits.

1.2

En konsument i den mening som avses i dessa allmänna villkor är en fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som inte huvudsakligen kan hänföras till hans kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

1.3 En entreprenör enligt dessa allmänna villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt partnerskap som, när han ingår en juridisk transaktion, agerar i utövandet av sin kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet.

2) Ingående av avtalet

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens onlinebutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljarens sida, utan är avsedda att presentera ett bindande erbjudande från Kundens sida.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens onlinebutik. Efter att ha placerat de valda produkterna i den virtuella kundvagnen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen lämnar Kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande med avseende på de produkter som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan också skicka erbjudandet via e-post eller telefon till Säljaren.2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det onlinebeställningsformulär som är integrerat i Säljarens onlinebutik. Efter att ha placerat de valda produkterna i den virtuella kundvagnen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen, lämnar Kunden ett juridiskt bindande avtalserbjudande avseende de produkter som finns i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen. Kunden kan också skicka erbjudandet via e-post eller telefon till säljaren.

2.3 Säljaren får acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar,

• genom att sända Kunden en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textformat (fax eller e-post), varvid Kundens mottagande av orderbekräftelsen är avgörande, eller
• vid leverans av de beställda varorna till kunden, där kundens mottagande av varorna är avgörande, eller
  vid leverans av de beställda varorna till Kunden, där Kundens mottagande av varorna är avgörande, eller
• vid begäran om betalning från Kunden efter att ha skickat beställningen.

Om flera av de ovan nämnda alternativen är tillgängliga, ingås avtalet när ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Acceptfristen börjar löpa dagen efter det att Kunden avsänt sitt anbud och slutar löpa vid utgången av den femte dagen efter det att anbudet avsänts. Om Säljaren inte accepterar Kundens anbud inom ovan angiven tid, anses detta som en förkastelse av anbudet med följd att Kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.
Om flera av de ovan nämnda alternativen är tillgängliga, ingås avtalet när ett av de ovan nämnda alternativen inträffar först. Tidsfristen för att acceptera erbjudandet börjar löpa dagen efter det att Kunden avsänt erbjudandet och slutar löpa vid utgången av den femte dagen efter det att erbjudandet avsänts. Om Säljaren inte accepterar Kundens anbud inom ovan angiven tid, anses detta som ett avvisande av anbudet med påföljd att Kunden inte längre är bunden av sin avsiktsförklaring.

2.4

Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningshanteringen att utföras av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad “PayPal”), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds av PayPal kommer betalningshanteringen att utföras av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad “PayPal”), enligt PayPals användarvillkor, tillgängliga på . Om kunden inte har ett PayPal-konto kommer betalningshanteringen att utföras av betaltjänstleverantören PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (nedan kallad “PayPal”), i enlighet med PayPals användarvillkor, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, i enlighet med villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, tillgängliga på eller, om kunden inte har ett PayPal-konto, i enlighet med villkoren för betalningar utan ett PayPal-konto, tillgängliga på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal, förklarar säljaren att han accepterar kundens erbjudande i det ögonblick kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.Om kunden betalar med en betalningsmetod som erbjuds av PayPal, förklarar säljaren att han accepterar kundens erbjudande i det ögonblick kunden klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.5 Vid lämnande av anbud via säljarens onlinebeställningsformulär lagras avtalstexten av säljaren efter avtalets ingående och skickas till kunden i textformat (t.ex. e-post, fax eller brev) efter att kunden har lämnat in sin beställning. Säljaren får inte göra avtalstexten tillgänglig utöver detta. Om kunden har skapat ett användarkonto i säljarens onlinebutik innan beställningen skickas, kommer beställningsuppgifterna att arkiveras på säljarens webbplats och kunden kommer att kunna logga in gratis via sitt lösenordsskyddade användarkonto genom att ange relevanta inloggningsuppgifter.

2.6 Kunden kan identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa den information som visas på skärmen innan beställningen bindande skickas via Säljarens onlinebeställningsformulär. Ett effektivt tekniskt medel för att bättre känna igen inmatningsfel kan vara zoomfunktionen i webbläsaren, som förstorar skärmen. Kunden kan korrigera sina uppgifter inom ramen för den elektroniska beställningsprocessen genom att använda de vanliga tangentbords- och musfunktionerna tills han klickar på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.7 Det tyska språket är exklusivt tillgängligt för ingående av avtalet.

2.8 Orderhantering och kommunikation sker i allmänhet via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste se till att den e-postadress som tillhandahålls för orderhantering är korrekt så att e-postmeddelanden som skickas av säljaren tas emot på denna adress. I synnerhet måste kunden genom att använda SPAM-filter se till att alla e-postmeddelanden som skickas av säljaren eller tredje part som har fått i uppdrag av säljaren för orderhantering kan levereras.

3) Rätt till återkallande

3.1 Konsumenter har i allmänhet ångerrätt.

3.2 Mer information om ångerrätten finns i Säljarens ångerpolicy.

3.3 Ångerrätten gäller inte för konsumenter som, vid tidpunkten för avtalets ingående, inte tillhör någon av Europeiska unionens medlemsstater och vars enda hemvist och leveransadress ligger utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.Ångerrätten gäller inte för konsumenter som, vid tidpunkten för avtalets ingående, inte tillhör någon av Europeiska unionens medlemsstater och vars enda hemvist och leveransadress ligger utanför Europeiska unionen vid tidpunkten för avtalets ingående.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inte annat anges i Säljarens produktbeskrivning är de angivna priserna totalpriser inklusive lagstadgad mervärdesskatt. Eventuella tillkommande leverans- och fraktkostnader ska anges separat i respektive produktbeskrivning.

4.2 För leveranser till länder utanför Europeiska unionen kan det i enskilda fall uppstå ytterligare kostnader som inte är säljarens ansvar och som måste bäras av kunden. Det kan t.ex. röra sig om kostnader för penningöverföringar via kreditinstitut (t.ex. överföringsavgifter, växlingsavgifter) eller importavgifter och skatter (t.ex. tullavgifter). Sådana kostnader kan också uppstå i samband med penningöverföringar även om leveransen inte sker till ett land utanför Europeiska unionen och kunden gör betalningen från ett land utanför Europeiska unionen.

4.3 Betalningsalternativ kommer att meddelas Kunden i Säljarens webbutik.

4.4 Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds av “mollie”, kommer betalningsbehandlingen att utföras av betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad “mollie”). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds av mollie kommer att meddelas Kunden i Säljarens onlinebutik. mollie kan använda andra betaltjänster för betalningshantering, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, och Kunden kommer att informeras separat vid behov. Ytterligare information om “mollie” finns på Internet på Om du väljer en betalningsmetod som erbjuds av “mollie” kommer betalningsbearbetningen att utföras av betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederländerna (nedan kallad “mollie”). De enskilda betalningsmetoder som erbjuds av mollie kommer att meddelas Kunden i Säljarens onlinebutik. mollie kan använda andra betaltjänster för betalningshantering, för vilka särskilda betalningsvillkor kan gälla, och Kunden kommer att informeras separat vid behov. Mer information om “mollie” finns på Internet på https://www.mollie.com/de/.

5) Leverans och leveransvillkor

5.1 Om säljaren erbjuder sig att skicka varorna, ska leveransen ske till den leveransadress som anges av kunden inom det leveransområde som anges av säljaren, om inte annat avtalats. Den leveransadress som anges i säljarens orderhantering är avgörande för transaktionen. Om PayPal har valts som betalningsmetod är den leveransadress som kunden har lagrat vid tidpunkten för betalningen med PayPal avgörande, med avvikelse från detta.

5.2 Om leverans av varan inte sker av skäl som är hänförliga till Kunden, skall Kunden bära de skäliga kostnader som Säljaren åsamkas till följd därav. Detta gäller inte för fraktkostnader om Kunden faktiskt utövar sin ångerrätt. För returkostnader gäller den reglering som överenskommits i Säljarens ångerpolicy om Kunden faktiskt utövar sin ångerrätt.

5.3

Om kunden agerar som företagare övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av det sålda objektet till kunden så snart säljaren har levererat objektet till transportören, speditören eller den person eller institution som utsetts för att utföra leveransen. Om Kunden agerar som konsument, övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av det sålda föremålet till Kunden först vid mottagandet av föremålet eller en person som är behörig att ta emot det.

Med avvikelse från detta övergår risken för oavsiktlig förlust och oavsiktlig försämring av det sålda föremålet även till konsumenten så snart säljaren har levererat föremålet till transportören, speditören eller den person eller institution som utsetts för att utföra leveransen, om konsumenten har uppdragit åt transportören, speditören eller den person eller institution som utsetts för att utföra leveransen och säljaren inte tidigare har namngett denna person eller institution för konsumenten.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet i händelse av felaktig eller otillräcklig egen leverans. Detta gäller endast om den uteblivna leveransen inte beror på säljaren och säljaren har ingått en säkringstransaktion med leverantören med tillbörlig aktsamhet. Säljaren ska göra alla rimliga ansträngningar för att erhålla varorna. I händelse av att varorna inte är tillgängliga eller delvis tillgängliga ska Kunden informeras omedelbart och ersättningen ska återbetalas omedelbart.

5.5 Av logistiska skäl är personlig upphämtning inte möjlig.

6) Bokning av domän

Om säljaren tillhandahåller förskottsbetalning behåller säljaren äganderätten till de levererade varorna tills den förfallna köpeskillingen har betalats i sin helhet.

7) Ansvar för defekter (garanti)

Om inget annat anges i följande bestämmelser gäller lagstadgat ansvar för fel. Detta gäller i synnerhet avtal om leverans av varor:

7.1 Om kunden agerar som ett företag, Om kunden agerar som ett företag,

• Säljaren har rätt att välja typ av efterföljande prestation;
• för nya varor är preskriptionstiden för fel ett år från riskövergången;
• för begagnade varor är rättigheter och krav på defekter uteslutna;
• Preskriptionstiden börjar inte löpa på nytt om en ersättningsleverans görs inom ramen för ansvaret för fel.

7.2 De ansvarsbegränsningar och förkortade preskriptionstider som anges ovan gäller inte.

• till skadestånd och krav på återbetalning från Kunden,
• om säljaren avsiktligt döljer ett fel,
• för varor som har använts i enlighet med sin vanliga användning för en byggnad och som har orsakat dess defekt,
• för eventuella befintliga skyldigheter för Säljaren att tillhandahålla uppgraderingar för digitala produkter i avtal om leverans av varor med digitala element.

7.3 Dessutom förblir de lagstadgade preskriptionstiderna för ett eventuellt lagstadgat regresskrav oförändrade för företag.

7.4 Om Kunden agerar som konsument uppmanas denne att reklamera till transportören om levererade varor har uppenbara transportskador och att rapportera detta till Säljaren. Om Kunden underlåter att göra detta påverkar det inte hans rättsliga eller avtalsenliga krav på grund av fel.

8) Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifikationer

8.1

Om säljaren, enligt avtalets innehåll, utöver leverans av varor även ska bearbeta varorna enligt kundens specifikationer, måste kunden förse säljaren med allt innehåll som krävs för bearbetning, såsom texter, bilder eller grafik, i de filformat, format, bildstorlekar och filer som specificeras av säljaren, och bevilja nödvändiga nyttjanderätter för detta. Kunden är ensam ansvarig för att erhålla och förvärva rättigheter till detta innehåll.

Kunden förklarar och tar på sig ansvaret för att ha rätt att använda det innehåll som tillhandahålls säljaren. I synnerhet ska han se till att detta inte kränker tredje parts rättigheter, i synnerhet upphovsrätt, varumärken och personlighetsskydd.

8.2 Kunden befriar Säljaren från krav från tredje part som de kan ställa mot Säljaren i samband med en kränkning av deras rättigheter på grund av Säljarens avtalsenliga användning av Kundens innehåll. Kunden tar också på sig de nödvändiga kostnaderna för juridiskt försvar, inklusive alla domstols- och advokatavgifter i den utsträckning som tillåts enligt lag. Detta gäller inte om intrånget inte är hänförligt till Kunden. Kunden är skyldig att, i händelse av ett krav från tredje part, omedelbart, sanningsenligt och fullständigt förse säljaren med all information som är nödvändig för att granska kraven och för dess försvar.

8.3 Säljaren förbehåller sig rätten att neka order om innehållet som tillhandahålls av kunden för detta bryter mot lagar eller statliga bestämmelser eller strider mot moralen. Detta gäller i synnerhet tillhandahållande av innehåll som strider mot konstitutionen, är rasistiskt, främlingsfientligt, diskriminerande, stötande, farligt för ungdomar och/eller förhärligar våld.

9) Tillämplig lag

För alla rättsliga relationer mellan parterna gäller lagen i Republiken Österrike, med undantag för lagarna om internationell försäljning av varor. För konsumenter gäller detta val av lag endast i den mån de tvingande bestämmelserna i lagen i den stat där konsumenten har sin vanliga vistelseort förblir opåverkade.

10) Behörig domstol

Om kunden agerar som handlare, juridisk person enligt offentlig rätt eller separat egendom enligt offentlig rätt med sitt säte inom Republiken Österrikes territorium, är den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som härrör från detta avtal säljarens verksamhetsställe.

Om kunden har sitt säte utanför Republiken Österrikes territorium, är säljarens säte den exklusiva jurisdiktionen för alla tvister som uppstår till följd av detta avtal, i den mån avtalet eller krav som uppstår till följd av avtalet kan hänföras till kundens yrkesmässiga eller kommersiella verksamhet. I sådana fall har säljaren dock rätt att väcka talan vid domstolen på kundens hemort.

11) Alternativ tvistlösning

11.1

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online på följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Denna plattform fungerar som en kontaktpunkt för tvistlösning utanför domstol i onlineköpsavtal eller tjänsteavtal som involverar en konsument.

11.2 Säljaren är varken skyldig eller villig att delta i ett tvistlösningsförfarande inför ett tvistlösningsorgan för konsumenter.