Vilkår og betingelser

Indeks

1. Anvendelsesområde
2. Konklusjon av kontraktent
3. Angrerett
4. Priser og betalingsbetingelser
5. Leverings- og forsendelsesvilkår
6. Leverings- og fraktvilkår
7. Forbehold om eiendomsrett
8. Ansvar for mangler (garanti)
9. Spesielle betingelser for bearbeiding av varer i henhold til kundespesifikasjoner
10. Gjeldende rett
11. Jurisdiksjon
12. Alternativ tvisteløsning

1) Omfang

1.1 Disse generelle vilkårene (heretter kalt “AGB”) for brandnation GmbH (heretter kalt “selger”) gjelder for alle avtaler om levering av varer som en forbruker eller entreprenør (heretter kalt “kunde”) inngår med selgeren for varer som selgeren presenterer i sin nettbutikk. Kundens egne vilkår avvises, med mindre annet er avtalt.

1.2 En forbruker i henhold til disse vilkårene er enhver fysisk person som inngår en juridisk transaksjon for formål som ikke hovedsakelig kan tilskrives vedkommendes kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

1.3 En entreprenør i henhold til disse vilkårene er en fysisk eller juridisk person eller et juridisk partnerskap som, når han inngår en juridisk transaksjon, handler i utøvelsen av sin kommersielle eller uavhengige yrkesaktivitet.

2) Inngåelse av kontrakten

2.1 Produktbeskrivelsene i selgerens nettbutikk utgjør ikke bindende tilbud fra selgerens side, men er ment å være et bindende tilbud fra kundens side.

2.2 Kunden kan sende inn tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha lagt de valgte produktene i den virtuelle handlekurven og fullført den elektroniske bestillingsprosessen, avgir kunden et juridisk bindende tilbud på produktene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen. Kunden kan også sende tilbudet per e-post eller telefon til selgeren.2.2 Kunden kan sende tilbudet via det elektroniske bestillingsskjemaet som er integrert i selgerens nettbutikk. Etter å ha lagt de valgte produktene i den virtuelle handlekurven og fullført den elektroniske bestillingsprosessen, avgir kunden et juridisk bindende kontraktstilbud på produktene i handlekurven ved å klikke på knappen som avslutter bestillingsprosessen. Kunden kan også sende tilbudet per e-post eller telefon til selgeren.

2.3 Selger kan akseptere kundens tilbud innen fem dager,

• ved å sende kunden en skriftlig ordrebekreftelse eller en ordrebekreftelse i tekstformat (faks eller e-post), hvor kundens mottakelse av ordrebekreftelsen er avgjørende, eller
• ved levering av de bestilte varene til kunden, der kundens mottak av varene er avgjørende, eller
  ved levering av de bestilte varene til kunden, der kundens mottak av varene er avgjørende, eller
• når du ber om betaling fra kunden etter at du har sendt inn bestillingen.

Hvis flere av de ovennevnte alternativene er tilgjengelige, inngås avtalen når ett av de ovennevnte alternativene inntreffer først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner å løpe dagen etter at Kunden har sendt tilbudet og utløper ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom Selger ikke aksepterer Kundens tilbud innen nevnte frist, anses dette som en avvisning av tilbudet med den konsekvens at Kunden ikke lenger er bundet av sin viljeserklæring.
Hvis flere av de ovennevnte alternativene er tilgjengelige, er avtalen inngått når ett av de ovennevnte alternativene inntreffer først. Fristen for å akseptere tilbudet begynner å løpe dagen etter at Kunden har sendt tilbudet og utløper ved utløpet av den femte dagen etter at tilbudet er sendt. Dersom Selger ikke aksepterer Kundens tilbud innen nevnte frist, anses dette som en avvisning av tilbudet med den konsekvens at Kunden ikke lenger er bundet av sin viljeserklæring.

2.4

Hvis du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt “PayPal”), i henhold til PayPals bruksvilkår, som er tilgjengelige på I tilfelle du velger en betalingsmetode som tilbys av PayPal, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (heretter kalt “PayPal”), i henhold til PayPals bruksvilkår, som er tilgjengelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eller, hvis kunden ikke har en PayPal-konto, i henhold til vilkårene for betalinger uten PayPal-konto, som er tilgjengelige på eller, hvis kunden ikke har en PayPal-konto, i henhold til vilkårene for betalinger uten PayPal-konto, som er tilgjengelige på https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Hvis kunden betaler ved hjelp av en betalingsmåte som tilbys av PayPal, erklærer selgeren aksept av kundens tilbud i det øyeblikket kunden klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.hvis kunden betaler ved hjelp av en betalingsmåte som tilbys av PayPal, erklærer selgeren aksept av kundens tilbud i det øyeblikket kunden klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.

2.5 Når du sender inn et tilbud via selgerens online bestillingsskjema, lagres avtaleteksten av selgeren etter at avtalen er inngått og sendes til kunden i tekstformat (f.eks. e-post, faks eller brev) etter at kunden har sendt sin bestilling. Selger skal ikke gjøre avtaleteksten tilgjengelig utover dette. Hvis kunden har opprettet en brukerkonto i selgerens nettbutikk før bestillingen sendes inn, arkiveres bestillingsdataene på selgerens nettsted, og kunden kan logge seg inn gratis via sin passordbeskyttede brukerkonto ved å oppgi de relevante innloggingsdataene.

2.6

Før kunden sender inn en bindende bestilling via selgerens online bestillingsskjema, kan kunden identifisere eventuelle feil ved å lese informasjonen som vises på skjermen nøye. Et effektivt teknisk hjelpemiddel for å oppdage feil kan være nettleserens zoom-funksjon, som forstørrer skjermen. Kunden kan korrigere opplysningene innenfor rammen av den elektroniske bestillingsprosessen ved å bruke de vanlige tastatur- og musefunksjonene inntil han klikker på knappen som avslutter bestillingsprosessen.

2.7 Kontraktsinngåelsen skjer utelukkende på tysk.

2.8

Ordrebehandling og kommunikasjon skjer som hovedregel via e-post og automatisert ordrebehandling. Kunden må sørge for at e-postadressen som oppgis for ordrebehandling er korrekt, slik at e-poster som sendes av selgeren mottas på denne adressen. Kunden må spesielt sørge for at alle e-poster som sendes av selgeren eller tredjeparter som selgeren har engasjert for ordrebehandling, kan leveres ved hjelp av SPAM-filtre.

3) Angrerett

3.1 Forbrukere har generelt angrerett.

3.2 Mer informasjon om angreretten finner du i selgerens angrerettregler.

3.3

Angreretten gjelder ikke for forbrukere som på tidspunktet for avtaleinngåelsen ikke tilhører en medlemsstat i Den europeiske union, og hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for avtaleinngåelsen.angreretten gjelder ikke for forbrukere som på tidspunktet for avtaleinngåelsen ikke tilhører en medlemsstat i Den europeiske union, og hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for avtaleinngåelsen. Angreretten gjelder ikke for forbrukere som på tidspunktet for kontraktsinngåelsen ikke tilhører en medlemsstat i Den europeiske union, og hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for kontraktsinngåelsen.angreretten gjelder ikke for forbrukere hvis eneste bosted og leveringsadresse er utenfor Den europeiske union på tidspunktet for kontraktsinngåelsen.

4) Priser og betalingsbetingelser

4.1 Med mindre annet er angitt i selgers produktbeskrivelse, er de oppgitte prisene totalpriser inkludert lovpålagt merverdiavgift. Eventuelle ekstra leverings- og fraktkostnader skal angis separat i den respektive produktbeskrivelsen.

4.2

Ved leveranser til land utenfor EU kan det i enkelte tilfeller oppstå ekstra kostnader som ikke er selgerens ansvar, og som må dekkes av kunden. Dette kan for eksempel være kostnader for pengeoverføringer fra kredittinstitusjoner (f.eks. overføringsgebyrer, vekslingsgebyrer) eller importavgifter og skatter (f.eks. toll). Slike kostnader kan også oppstå i forbindelse med pengeoverføringer selv om leveransen ikke skjer til et land utenfor EU og kunden betaler fra et land utenfor EU.

4.3 Betalingsalternativer vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk.

4.4

Ved valg av en betalingsmåte som tilbys av “mollie”, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (heretter: “mollie”). De enkelte betalingsmåtene som tilbys av mollie, vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. mollie kan bruke andre betalingstjenester for betalingsbehandling, for hvilke spesielle betalingsbetingelser kan gjelde, og kunden vil bli informert separat om nødvendig. Ytterligere informasjon om “mollie” finner du på Internett på Ved valg av en betalingsmåte som tilbys av “mollie”, vil betalingsbehandlingen bli utført av betalingstjenesteleverandøren Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland (heretter: “mollie”). De enkelte betalingsmåtene som tilbys av mollie, vil bli kommunisert til kunden i selgerens nettbutikk. mollie kan bruke andre betalingstjenester for betalingsbehandling, for hvilke spesielle betalingsbetingelser kan gjelde, og kunden vil bli informert separat om nødvendig. Mer informasjon om “mollie” finnes på Internett på https://www.mollie.com/de/.

5) Leverings- og fraktvilkår

5.1

Dersom selgeren tilbyr å sende varene, skal levering skje til den leveringsadressen kunden har oppgitt innenfor det leveringsområdet selgeren har angitt, med mindre annet er avtalt. Leveringsadressen som er oppgitt i selgerens ordrebehandling er avgjørende for transaksjonen. Hvis PayPal er valgt som betalingsmåte, er det leveringsadressen som kunden har lagret ved betaling med PayPal, som er avgjørende.

5.2 Hvis levering av varene ikke finner sted av årsaker som skyldes kunden, skal kunden bære de rimelige kostnadene som selgeren pådrar seg som følge av dette. Dette gjelder ikke forsendelseskostnader dersom kunden faktisk benytter seg av angreretten. For returkostnader gjelder det som er avtalt i selgerens angrerettregler dersom kunden faktisk benytter seg av angreretten.

5.3

Hvis kunden opptrer som entreprenør, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av den solgte gjenstanden over på kunden så snart selgeren har levert gjenstanden til transportøren, speditøren eller personen eller institusjonen som er utpekt til å utføre forsendelsen. Hvis kunden opptrer som forbruker, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av salgsgjenstanden først over på kunden ved mottak av gjenstanden eller en person som er autorisert til å motta den.

Hvis kunden opptrer som forbruker, går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av salgsgjenstanden først over på kunden ved mottak av gjenstanden eller en person som er autorisert til å motta den.

I avvik fra dette går risikoen for utilsiktet tap og utilsiktet forringelse av salgsgjenstanden også over på forbrukeren så snart selgeren har overlevert gjenstanden til transportøren, fraktføreren eller den person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen, dersom forbrukeren har gitt oppdrag til transportøren, fraktføreren eller den person eller institusjon som er utpekt til å utføre forsendelsen og selgeren ikke tidligere har utpekt denne personen eller institusjonen til forbrukeren.

5.4

Selger forbeholder seg retten til å heve avtalen ved feil eller mangelfull egen leveranse. Dette gjelder kun dersom den manglende leveransen ikke skyldes selgers feil og selger har inngått en sikringstransaksjon med leverandøren med tilbørlig aktsomhet. Selger skal gjøre alle rimelige anstrengelser for å skaffe varene. Ved manglende eller delvis tilgjengelighet av varene skal kunden informeres umiddelbart, og vederlaget skal refunderes omgående.

5.5 Av logistikkmessige årsaker er det ikke mulig å hente den personlig.

6) Reservasjon av domene

Ved forskuddsbetaling beholder selgeren eiendomsretten til de leverte varene inntil hele kjøpesummen er betalt.

7) Ansvar for mangler (garanti)

Med mindre annet fremgår av de følgende bestemmelsene, gjelder det lovbestemte mangelsansvaret. Dette gjelder spesielt for avtaler om levering av varer:

7.1 Hvis kunden opptrer som et selskap, Hvis kunden opptrer som et selskap,

• Selger kan selv velge type etterfølgende ytelse;
• for nye varer er foreldelsesfristen for mangler ett år fra risikoens overgang;
• for brukte varer er rettigheter og krav på grunn av mangler utelukket;
• foreldelsesfristen begynner ikke å løpe på nytt dersom det foretas en erstatningslevering innenfor rammen av mangelsansvaret.

7.2 Ansvarsbegrensningene og de forkortede foreldelsesfristene som er angitt ovenfor, gjelder ikke.

• til erstatning og krav om tilbakebetaling fra kunden,
• ved forsettlig fortielse av en mangel fra selgers side,
• for varer som har vært brukt i samsvar med vanlig bruk for en bygning og som har forårsaket mangelen,
• for enhver eksisterende forpliktelse for Selger til å levere oppgraderinger for digitale produkter i kontrakter om levering av varer med digitale elementer.

7.3 I tillegg forblir de lovbestemte foreldelsesfristene for et eventuelt lovbestemt regresskrav uendret for selskaper.

7.4 Hvis kunden opptrer som forbruker, oppfordres han til å reklamere til transportøren om varer som er levert med åpenbare transportskader, og å rapportere dette til selgeren. Hvis kunden unnlater å gjøre dette, påvirker ikke dette kundens lov- eller kontraktsmessige krav på grunn av mangler.

8) Spesielle betingelser for bearbeiding av varer i henhold til spesifikke kundespesifikasjoner.

8.1

Hvis selgeren i henhold til kontraktens innhold, i tillegg til levering av varer, også skal bearbeide varene i henhold til kundens spesifikasjoner, må kunden gi selgeren alt innhold som er nødvendig for bearbeiding, for eksempel tekster, bilder eller grafikk, i de filformater, formater, bildestørrelser og filer som er spesifisert av selgeren, og gi de nødvendige bruksrettighetene for dette. Kunden er selv ansvarlig for å innhente og skaffe seg rettigheter til dette innholdet.

Kunden erklærer og påtar seg ansvaret for å ha rett til å bruke innholdet som leveres til selgeren. Kunden erklærer og påtar seg ansvaret for å ha rett til å bruke innholdet som er levert til selgeren. Han skal spesielt sørge for at dette ikke krenker tredjeparts rettigheter, særlig opphavsrett, varemerker og personlighetsrettigheter.

8.2

Kunden frigjør selgeren fra krav fra tredjeparter som de måtte rette mot selgeren i forbindelse med brudd på deres rettigheter som følge av selgerens kontraktsmessige bruk av kundens innhold. Kunden påtar seg også de nødvendige kostnadene ved rettslig forsvar, inkludert alle retts- og advokathonorarer i den utstrekning loven tillater det. Dette gjelder ikke hvis krenkelsen ikke kan tilskrives kunden. Kunden er forpliktet til å gi selgeren all informasjon som er nødvendig for å vurdere og forsvare seg mot krav fra tredjepart, omgående, sannferdig og fullstendig.

8.3 Selger forbeholder seg retten til å nekte å ekspedere bestillinger hvis innholdet som kunden har oppgitt til dette, bryter med lover eller offentlige forskrifter eller strider mot god moral. Dette gjelder spesielt for innhold som er i strid med grunnloven, rasistisk, fremmedfiendtlig, diskriminerende, støtende, farlig for unge mennesker og/eller voldsforherligende.

9) Gjeldende lov

For alle rettsforhold mellom partene gjelder loven i Republikken Østerrike, med unntak av lovene om internasjonalt salg av varer. For forbrukere gjelder dette lovvalget bare i den utstrekning de ufravikelige bestemmelsene i loven i den staten der forbrukeren har sitt vanlige bosted, ikke berøres.

10) Kompetent domstol

Dersom kunden opptrer som næringsdrivende, offentligrettslig juridisk person eller offentligrettslig særeie med forretningskontor på Republikken Østerrikes territorium, er selgerens forretningssted eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår i forbindelse med denne kontrakten.

Hvis kunden har sitt forretningssted utenfor Republikken Østerrikes territorium, er selgerens forretningssted eksklusivt verneting for alle tvister som oppstår som følge av denne kontrakten, i den grad kontrakten eller krav som oppstår som følge av kontrakten kan tilskrives kundens profesjonelle eller kommersielle virksomhet. I slike tilfeller har selgeren imidlertid rett til å bringe saken inn for domstolen på kundens bosted.

11) Alternativ tvisteløsning

11.1

Europakommisjonen tilbyr en nettbasert plattform for tvisteløsning på følgende lenke: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Denne plattformen fungerer som et kontaktpunkt for utenrettslig løsning av tvister i forbindelse med nettbaserte kjøpsavtaler eller tjenesteavtaler som involverer en forbruker.

11.2 Selger er verken forpliktet eller villig til å delta i en tvisteløsningsprosedyre ved et tvisteløsningsorgan for forbrukere.