Podmínky a pravidla

Index

1. Rozsah použití
2. Uzavření smlouvy
3. Právo na odstoupení od smlouvy
4. Ceny a platební podmínky
5. Dodací a přepravní podmínky
6. Dodací a přepravní podmínky
7. Výhrada vlastnictví
8. Odpovědnost za vady (záruka)
9. Zvláštní podmínky pro zpracování zboží podle specifikací zákazníka
10. Rozhodné právo
11. Jurisdikce
12. Alternativní řešení sporů

1) Oblast působnosti

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen “VOP”) společnosti brandnation GmbH (dále jen “prodávající”) se vztahují na všechny smlouvy o dodání zboží, které spotřebitel nebo podnikatel (dále jen “zákazník”) uzavírá s prodávajícím ohledně zboží prezentovaného prodávajícím v jeho internetovém obchodě. Zahrnutí vlastních obchodních podmínek zákazníka se odmítá, pokud není dohodnuto jinak.

1.2 Spotřebitelem ve smyslu těchto VOP je každá fyzická osoba, která uzavírá právní úkon za účelem, který nelze převážně přičítat její podnikatelské nebo nezávislé profesní činnosti.

1.3 Podnikatelem ve smyslu těchto VOP je fyzická nebo právnická osoba nebo právní společnost, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci své podnikatelské nebo nezávislé odborné činnosti.

2) Uzavření smlouvy

2.1 Popisy produktů obsažené v internetovém obchodě prodávajícího nepředstavují závazné nabídky ze strany prodávajícího, ale jsou určeny k předložení závazné nabídky ze strany zákazníka.

2.2 Zákazník může podat nabídku prostřednictvím online objednávkového formuláře integrovaného v internetovém obchodě prodávajícího. Po vložení vybraných produktů do virtuálního nákupního košíku a dokončení elektronického objednávkového procesu zákazník podává právně závaznou nabídku smlouvy ohledně produktů obsažených v nákupním košíku kliknutím na tlačítko, které ukončuje objednávkový proces. Zákazník může nabídku zaslat prodávajícímu také e-mailem nebo telefonicky.

2.3 Prodávající může nabídku zákazníka přijmout do pěti dnů,

• zasláním písemného potvrzení objednávky nebo potvrzení objednávky v textové podobě (faxem nebo e-mailem), přičemž rozhodující je přijetí potvrzení objednávky zákazníkem, nebo
• při dodání objednaného zboží zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží zákazníkem, nebo
  po dodání objednaného zboží Zákazníkovi, přičemž rozhodující je převzetí zboží Zákazníkem, nebo
• při žádosti o platbu od zákazníka po odeslání objednávky.

Pokud je k dispozici několik výše uvedených alternativ, je smlouva uzavřena, pokud jedna z výše uvedených alternativ nastane jako první. Lhůta pro přijetí nabídky začíná běžet následující den po odeslání nabídky zákazníkem a končí uplynutím pátého dne po odeslání nabídky. Pokud Prodávající nepřijme nabídku Zákazníka ve výše uvedené lhůtě, považuje se to za odmítnutí nabídky s tím důsledkem, že Zákazník již není svým prohlášením vůle vázán.

2.4

V případě výběru platební metody nabízené společností PayPal bude zpracování platby provádět poskytovatel platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen “PayPal”), a to v souladu s podmínkami používání služby PayPal, které jsou k dispozici na adrese V případě výběru platební metody nabízené společností PayPal bude zpracování platby provádět poskytovatel platebních služeb PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (dále jen “PayPal”), a to v souladu s podmínkami používání služby PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full, nebo, pokud zákazník nemá účet PayPal, v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na adrese nebo, pokud zákazník nemá účet PayPal, v souladu s podmínkami pro platby bez účtu PayPal, které jsou k dispozici na adrese https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Pokud Zákazník platí pomocí platební metody nabízené službou PayPal, Prodávající prohlašuje, že akceptuje nabídku Zákazníka v okamžiku, kdy Zákazník klikne na tlačítko ukončující proces objednávky. pokud Zákazník platí pomocí platební metody nabízené službou PayPal, Prodávající prohlašuje, že akceptuje nabídku Zákazníka v okamžiku, kdy Zákazník klikne na tlačítko ukončující proces objednávky.

2.5 Při podání nabídky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího je text smlouvy po uzavření smlouvy uložen prodávajícím a po odeslání objednávky zákazníkem je zaslán zákazníkovi v textové podobě (např. e-mailem, faxem nebo dopisem). Prodávající dále nezpřístupňuje text smlouvy nad tento rámec. Pokud si Zákazník před odesláním své objednávky vytvořil uživatelský účet v internetovém obchodě Prodávajícího, budou údaje o objednávce archivovány na webových stránkách Prodávajícího a Zákazník se bude moci bezplatně přihlásit prostřednictvím svého heslem chráněného uživatelského účtu uvedením příslušných přihlašovacích údajů.

2.6 Před závazným odesláním objednávky prostřednictvím online objednávkového formuláře prodávajícího může zákazník zjistit případné chyby při zadávání pečlivým přečtením informací zobrazených na obrazovce. Účinným technickým prostředkem pro lepší rozpoznání vstupních chyb může být funkce zoomu prohlížeče, která zvětší obrazovku. Zákazník může své údaje v rámci elektronického objednávkového procesu opravovat pomocí obvyklých funkcí klávesnice a myši, dokud neklikne na tlačítko, které objednávkový proces ukončí.

2.7 The German language is exclusively available for the conclusion of the contract.

2.8 Zpracování objednávek a komunikace probíhá zpravidla prostřednictvím e-mailu a automatizovaného zpracování objednávek. Zákazník je povinen zajistit, aby e-mailová adresa uvedená pro zpracování objednávky byla správná, aby na ni byly přijímány e-maily zaslané prodávajícím. Zákazník musí zejména zajistit, aby pomocí SPAM filtrů mohly být doručeny všechny e-maily zaslané Prodávajícím nebo třetími stranami pověřenými Prodávajícím pro zpracování objednávky.

3) Právo na odstoupení od smlouvy

3.1 Spotřebitelé mají obecně právo odstoupit od smlouvy.

3.2 Více informací o právu na odstoupení od smlouvy naleznete v zásadách pro odstoupení od smlouvy prodávajícího.

3.3 Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří k členskému státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a adresa pro doručování se v době uzavření smlouvy nachází mimo Evropskou unii.Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nepatří k členskému státu Evropské unie a jejichž jediné bydliště a adresa pro doručování se v době uzavření smlouvy nachází mimo Evropskou unii.

4) Ceny a platební podmínky

4.1 Není-li v popisu produktu prodávajícího uvedeno jinak, jsou uvedené ceny celkové včetně zákonné daně z přidané hodnoty. Případné další náklady na dodání a dopravu jsou uvedeny samostatně v popisu příslušného produktu.

4.2 Při dodávkách do zemí mimo Evropskou unii mohou v jednotlivých případech vzniknout dodatečné náklady, za které prodávající neodpovídá a které musí nést zákazník. Může se jednat například o náklady na převody peněz úvěrovými institucemi (např. poplatky za převod, směnárenské poplatky) nebo dovozní cla a daně (např. clo). Tyto náklady mohou vzniknout v souvislosti s převodem peněz i v případě, že dodávka není realizována do země mimo Evropskou unii a Zákazník provádí platbu ze země mimo Evropskou unii.

4.3 O možnostech platby bude zákazník informován v internetovém obchodě prodávajícího.

4.4V případě výběru způsobu platby nabízeného společností “mollie” bude zpracování platby provádět poskytovatel platebních služeb Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko (dále jen “mollie”). O jednotlivých platebních metodách nabízených společností mollie bude zákazník informován v internetovém obchodě prodávajícího. mollie může pro zpracování plateb využívat i jiné platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, a zákazník bude v případě potřeby informován zvlášť. Další informace o společnosti “mollie” naleznete na internetové adreseV případě výběru platební metody nabízené společností “mollie” bude zpracování platby provádět poskytovatel platebních služeb Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nizozemsko (dále jen “mollie”). O jednotlivých platebních metodách nabízených společností mollie bude zákazník informován v internetovém obchodě prodávajícího. mollie může pro zpracování plateb využívat i jiné platební služby, pro které mohou platit zvláštní platební podmínky, a zákazník bude v případě potřeby informován zvlášť. Více informací o společnosti “mollie” naleznete na internetové adrese https://www.mollie.com/de/.

5) Delivery and Shipping Conditions

5.1 Pokud prodávající nabídne zaslání zboží, bude dodání provedeno na dodací adresu uvedenou zákazníkem v rámci dodací oblasti určené prodávajícím, pokud není dohodnuto jinak. Pro obchod je rozhodující adresa dodání uvedená při zpracování objednávky Prodávajícím. Odchylně od toho je v případě, že je jako způsob platby zvolen PayPal, rozhodující adresa pro doručení uložená Zákazníkem při platbě prostřednictvím PayPal.

5.2 Pokud k dodání zboží nedojde z důvodů na straně zákazníka, nese zákazník přiměřené náklady, které prodávajícímu v důsledku toho vzniknou. To neplatí pro náklady na dopravu, pokud Zákazník skutečně využije svého práva na odstoupení od smlouvy. Pro náklady na vrácení zboží platí úprava sjednaná v zásadách pro odstoupení od smlouvy Prodávajícího, pokud Zákazník skutečně uplatní své právo na odstoupení od smlouvy.

5.3 Pokud zákazník vystupuje jako podnikatel, přechází na něj nebezpečí náhodné ztráty a náhodného znehodnocení prodávané věci, jakmile prodávající předá věc dopravci, speditérovi nebo osobě či instituci určené k provedení přepravy. Vystupuje-li Zákazník jako spotřebitel, přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení prodávané věci na Zákazníka až okamžikem převzetí věci nebo osobou pověřenou jejím převzetím. Odchylně od toho přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávané věci na spotřebitele také okamžikem, kdy prodávající předal věc dopravci, speditérovi nebo osobě či instituci určené k provedení přepravy, pokud spotřebitel pověřil dopravce, speditéra nebo osobu či instituci určenou k provedení přepravy a prodávající tuto osobu či instituci spotřebiteli předem neurčil.

Odchylně od toho přechází nebezpečí nahodilé ztráty a nahodilého zhoršení stavu prodávané věci na spotřebitele rovněž okamžikem, kdy prodávající předal věc dopravci, přepravci nebo osobě či instituci určené k provedení přepravy, pokud spotřebitel pověřil dopravce, přepravce nebo osobu či instituci určenou k provedení přepravy a prodávající tuto osobu či instituci spotřebiteli předem neurčil.

5.4 Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy v případě nesprávné nebo nedostatečné vlastní dodávky. To platí pouze v případě, že k nedodání nedošlo z viny prodávajícího a prodávající s náležitou péčí uzavřel s dodavatelem zajišťovací transakci. Prodávající je povinen vynaložit veškeré přiměřené úsilí k získání zboží. V případě nedostupnosti nebo částečné dostupnosti zboží bude zákazník neprodleně informován a odměna mu bude neprodleně vrácena.

5.5 Osobní vyzvednutí není z logistických důvodů možné.

6) Rezervace domény

Pokud prodávající poskytne platbu předem, zůstává vlastníkem dodaného zboží až do úplného zaplacení dlužné kupní ceny.

7) Odpovědnost za vady (záruka)

Pokud není v následujících ustanoveních uvedeno jinak, platí zákonná odpovědnost za vady. To platí zejména pro smlouvy o dodání zboží:

7.1 Pokud objednatel jedná jako společnost, Pokud objednatel jedná jako společnost,

• prodávající má možnost volby typu následného plnění;
• u nového zboží je promlčecí lhůta pro vady jeden rok od přechodu rizika;
• u použitého zboží jsou práva a nároky z vad vyloučeny;
• promlčecí lhůta nezačíná běžet znovu, pokud je v rámci odpovědnosti za vady provedena náhradní dodávka.

7.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti a zkrácené promlčecí lhůty neplatí.

• na škody a nároky na jejich náhradu ze strany zákazníka,
• v případě úmyslného zatajení vady prodávajícím,
• za zboží, které bylo použito v souladu s jeho obvyklým použitím pro stavbu a způsobilo její vady,
• pro jakoukoli existující povinnost prodávajícího poskytovat aktualizace digitálních produktů ve smlouvách o dodávce zboží s digitálními prvky.

7.3 Kromě toho zůstávají zákonné promlčecí lhůty pro případný zákonný regresní nárok pro společnosti nezměněny.

7.4 Pokud zákazník vystupuje jako spotřebitel, je povinen reklamovat u dopravce zboží dodané se zjevným poškozením během přepravy a oznámit tuto skutečnost prodávajícímu. Pokud tak Zákazník neučiní, nemá to vliv na jeho zákonné ani smluvní nároky z vad.

8) Zvláštní podmínky pro zpracování zboží podle specifikací zákazníka

8.1

Pokud má prodávající podle obsahu smlouvy kromě dodání zboží také zpracovat zboží podle specifikací zákazníka, musí zákazník poskytnout prodávajícímu veškerý obsah potřebný pro zpracování, jako jsou texty, obrázky nebo grafika, ve formátech, formátech, velikostech obrázků a souborů určených prodávajícím a udělit k tomu potřebná práva k použití. Za získání a nabytí práv k tomuto obsahu odpovídá výhradně zákazník.

Zákazník prohlašuje a přebírá odpovědnost za to, že má právo používat obsah poskytnutý Prodávajícímu. Zejména se zavazuje zajistit, že tím nebudou porušena práva třetích osob, zejména autorská práva, ochranné známky a osobnostní práva.

8.2

Zákazník zprošťuje prodávajícího nároků třetích osob, které mohou uplatnit vůči prodávajícímu v souvislosti s porušením jejich práv v důsledku smluvního užití obsahu zákazníka prodávajícím. Zákazník rovněž přebírá nezbytné náklady na právní obranu, včetně všech soudních a advokátních poplatků v rozsahu povoleném zákonem. To neplatí v případě, že za porušení práv nemůže Zákazník. Zákazník je povinen poskytnout Prodávajícímu v případě nároku třetí strany neprodleně, pravdivě a úplně veškeré informace potřebné k přezkoumání nároku a k jeho obraně.

8.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout vyřízení objednávky, pokud obsah, který mu zákazník poskytne, porušuje zákony nebo vládní nařízení nebo je v rozporu s dobrými mravy. To se týká zejména poskytnutí obsahu, který je v rozporu s ústavou, je rasistický, xenofobní, diskriminační, urážlivý, nebezpečný pro mládež a/nebo oslavuje násilí.

9) Platné právo

Pro všechny právní vztahy mezi stranami platí právo Rakouské republiky s výjimkou zákonů o mezinárodním prodeji zboží. Pro spotřebitele se tato volba práva použije pouze v rozsahu, v němž nejsou dotčena kogentní ustanovení práva státu, v němž má spotřebitel obvyklé bydliště.

10) Příslušný soud

Pokud zákazník vystupuje jako obchodník, právnická osoba veřejného práva nebo samostatný majetek veřejného práva se sídlem na území Rakouské republiky, je výlučným místem pro řešení všech sporů vyplývajících z této smlouvy místo podnikání prodávajícího.

Pokud má zákazník místo podnikání mimo území Rakouské republiky, je výlučným místem příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy místo podnikání prodávajícího, pokud lze smlouvu nebo nároky vyplývající ze smlouvy přičíst profesní nebo obchodní činnosti zákazníka. Prodávající má však v takových případech právo podat žalobu u soudu v místě bydliště zákazníka.

11) Alternativní řešení sporů

11.1

Evropská komise poskytuje platformu pro řešení sporů online na tomto odkazu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tato platforma slouží jako kontaktní místo pro mimosoudní řešení sporů z online kupních smluv nebo smluv o poskytování služeb, které se týkají spotřebitele.

11.2 Prodávající není povinen ani ochoten účastnit se řízení o řešení sporu před subjektem řešícím spotřebitelské spory.