Ehdot ja edellytykset

Index

1. Soveltamisala
2. Sopimuksen tekeminen
3. Peruuttamisoikeus
4. Hinnat ja maksuehdot
5. Toimitus- ja lähetysehdot
6. Toimitus- ja toimitusehdot
7. Omistusoikeuden varaaminen
8. Vastuu virheistä (takuu)
9. Erityisehdot tavaroiden käsittelylle asiakkaan eritelmien mukaisesti
10. Sovellettava laki
11. Toimivalta
12. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

1) Laajuus

1.1 Näitä brandnation GmbH:n (jäljempänä “Myyjä”) yleisiä sopimusehtoja (jäljempänä “YSE”) sovelletaan kaikkiin tavarantoimitussopimuksiin, jotka kuluttaja tai yrittäjä (jäljempänä “Asiakas”) tekee Myyjän kanssa Myyjän verkkokaupassaan esittelemien tavaroiden osalta. Asiakkaan omien ehtojen sisällyttäminen ei ole sallittua, ellei toisin ole sovittu.

1.2 Näissä yleisissä sopimusehdoissa tarkoitettu kuluttaja on luonnollinen henkilö, joka tekee oikeustoimen sellaista tarkoitusta varten, jonka ei voida katsoa kuuluvan pääasiallisesti hänen kaupalliseen tai itsenäiseen ammatilliseen toimintaansa.

1.3 Näissä yleisissä sopimusehdoissa tarkoitetulla yrittäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä, oikeushenkilöä tai oikeushenkilöyhtiötä, joka oikeustoimen tehdessään toimii kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa harjoittaessaan.

2) Sopimuksen tekeminen

2.1 Myyjän verkkokaupassa olevat tuoteselosteet eivät ole Myyjän sitovia tarjouksia, vaan niiden tarkoituksena on esittää Asiakkaan sitova tarjous.

2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen Myyjän verkkokauppaan integroidun online-tilauslomakkeen kautta. Kun asiakas on asettanut valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja saattanut sähköisen tilausprosessin päätökseen, hän tekee ostoskorissa olevia tuotteita koskevan oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen napsauttamalla painiketta, joka päättää tilausprosessin. Asiakas voi myös lähettää tarjouksen sähköpostitse tai puhelimitse Myyjälle. 2.2 Asiakas voi tehdä tarjouksen Myyjän verkkokauppaan integroidun sähköisen tilauslomakkeen kautta. Kun asiakas on asettanut valitut tuotteet virtuaaliseen ostoskoriin ja saattanut päätökseen sähköisen tilausprosessin, hän tekee ostoskoriin sisältyviä tuotteita koskevan oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen klikkaamalla painiketta, joka päättää tilausprosessin. Asiakas voi myös lähettää tarjouksen sähköpostitse tai puhelimitse Myyjälle.

2.3 Myyjä voi hyväksyä asiakkaan tarjouksen viiden päivän kuluessa,

• lähettämällä asiakkaalle kirjallinen tilausvahvistus tai tilausvahvistus tekstimuodossa (faksi tai sähköposti), jolloin ratkaisevaa on, että asiakas on vastaanottanut tilausvahvistuksen, tai
• kun tilatut tavarat on toimitettu asiakkaalle, jolloin ratkaisevaa on, että asiakas on vastaanottanut tavarat, tai
• pyydettäessä asiakkaalta maksua tilauksen lähettämisen jälkeen.

Jos käytettävissä on useita edellä mainittuja vaihtoehtoja, sopimus tehdään, kun jokin edellä mainituista vaihtoehdoista toteutuu ensin. Määräaika tarjouksen hyväksymiselle alkaa sitä päivää seuraavana päivänä, jona asiakas on lähettänyt tarjouksen, ja päättyy viidennen päivän kuluttua tarjouksen lähettämisestä. Jos Myyjä ei hyväksy Asiakkaan tarjousta edellä mainitun ajan kuluessa, tämä katsotaan tarjouksen hylkäämiseksi, minkä seurauksena Asiakkaan tahdonilmaisu ei enää sido häntä.

2.4

Jos valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksujen käsittelyn suorittaa maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä “PayPal”), jollei PayPalin käyttöehdoista muuta johdu, jotka ovat saatavilla osoitteessa Jos valitset PayPalin tarjoaman maksutavan, maksujen käsittelyn suorittaa maksupalveluntarjoaja PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (jäljempänä “PayPal”), PayPal-käyttöehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full tai, jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä, ilman PayPal-tiliä suoritettavia maksuja koskevien ehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa tai, jos asiakkaalla ei ole PayPal-tiliä, ilman PayPal-tiliä suoritettavia maksuja koskevien ehtojen mukaisesti, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Jos Asiakas maksaa käyttämällä PayPalin tarjoamaa maksutapaa, Myyjä ilmoittaa hyväksyvänsä Asiakkaan tarjouksen sillä hetkellä, kun Asiakas klikkaa tilausprosessin päättävää painiketta.Jos Asiakas maksaa käyttämällä PayPalin tarjoamaa maksutapaa, Myyjä ilmoittaa hyväksyvänsä Asiakkaan tarjouksen sillä hetkellä, kun Asiakas klikkaa tilausprosessin päättävää painiketta.

2.5Kun tarjous lähetetään Myyjän online-tilauslomakkeen kautta, Myyjä tallentaa sopimustekstin sopimuksen tekemisen jälkeen ja lähettää sen asiakkaalle tekstimuodossa (esim. sähköpostitse, faksilla tai kirjeitse) sen jälkeen, kun asiakas on lähettänyt tilauksensa. Myyjä ei myöskään anna sopimustekstiä tämän jälkeen saataville. Jos Asiakas on luonut käyttäjätilin Myyjän verkkokauppaan ennen tilauksen lähettämistä, tilaustiedot arkistoidaan Myyjän verkkosivustolle, ja Asiakas voi kirjautua sisään maksutta salasanalla suojatun käyttäjätilinsä kautta antamalla asianmukaiset kirjautumistiedot.

2.6 Ennen tilauksen sitovaa lähettämistä Myyjän verkkotilauslomakkeen kautta Asiakas voi tunnistaa mahdolliset syöttövirheet lukemalla huolellisesti näytöllä näkyvät tiedot. Tehokas tekninen keino tunnistaa syöttövirheet paremmin voi olla selaimen zoomaustoiminto, joka suurentaa näyttöä. Asiakas voi korjata tietojaan sähköisen tilausprosessin puitteissa käyttämällä tavanomaisia näppäimistö- ja hiiritoimintoja, kunnes hän klikkaa painiketta, joka päättää tilausprosessin.

2.7 Sopimuksen tekeminen tapahtuu yksinomaan saksan kielellä.

2.8 Tilausten käsittely ja viestintä tapahtuu yleensä sähköpostitse ja automaattisen tilauskäsittelyn avulla. Asiakkaan on varmistettava, että tilauskäsittelyä varten annettu sähköpostiosoite on oikea, jotta Myyjän lähettämät sähköpostiviestit saapuvat tähän osoitteeseen. Asiakkaan on erityisesti varmistettava SPAM-suodattimien avulla, että kaikki Myyjän tai Myyjän tilausten käsittelyä varten tilaamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostiviestit voidaan toimittaa perille.

3) Peruuttamisoikeus

3.1 Kuluttajilla on yleensä peruuttamisoikeus.

3.2 Lisätietoja peruuttamisoikeudesta on Myyjän peruuttamispolitiikassa.

3.3 Peruuttamisoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät sopimuksen tekohetkellä kuulu Euroopan unionin jäsenvaltioon ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite ovat sopimuksen tekohetkellä Euroopan unionin ulkopuolella.Peruuttamisoikeus ei koske kuluttajia, jotka eivät sopimuksen tekohetkellä kuulu Euroopan unionin jäsenvaltioon ja joiden ainoa asuinpaikka ja toimitusosoite ovat sopimuksen tekohetkellä Euroopan unionin ulkopuolella.

4)Hinnat ja maksuehdot

4.1 Ellei Myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, joihin sisältyy lakisääteinen arvonlisävero. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.4.1 Ellei Myyjän tuotekuvauksessa toisin mainita, ilmoitetut hinnat ovat kokonaishintoja, joihin sisältyy lakisääteinen arvonlisävero. Mahdolliset ylimääräiset toimitus- ja toimituskulut ilmoitetaan erikseen kunkin tuotteen kuvauksessa.

4.2

Euroopan unionin ulkopuolisiin maihin toimitettaessa voi yksittäistapauksissa aiheutua lisäkustannuksia, jotka eivät ole Myyjän vastuulla ja jotka asiakkaan on maksettava. Tällaisia voivat olla esimerkiksi luottolaitosten suorittamista rahansiirroista aiheutuvat kustannukset (esim. tilisiirtomaksut, valuutanvaihtomaksut) tai tuontitullit ja -verot (esim. tullimaksut). Tällaisia kustannuksia voi aiheutua myös rahansiirroista, vaikka toimitusta ei tehtäisikään Euroopan unionin ulkopuoliseen maahan ja Asiakas suorittaisi maksun Euroopan unionin ulkopuolisesta maasta.

4.3 Maksuvaihtoehdot ilmoitetaan asiakkaalle Myyjän verkkokaupassa.

4.4

Jos valitset “mollie” -palvelun tarjoaman maksutavan, maksujen käsittelyn suorittaa maksupalveluntarjoaja Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Alankomaat (jäljempänä “mollie”). Mollie:n tarjoamista yksittäisistä maksutavoista ilmoitetaan Asiakkaalle Myyjän verkkokaupassa. mollie voi käyttää maksujen käsittelyyn muita maksupalveluja, joihin voi liittyä erityisiä maksuehtoja, ja tästä ilmoitetaan Asiakkaalle tarvittaessa erikseen. Lisätietoja “mollie”-palvelusta löytyy internetistä osoitteestaJos valitaan “mollie”-palvelun tarjoama maksutapa, maksujen käsittelystä vastaa maksupalveluntarjoaja Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Alankomaat (jäljempänä “mollie”). Mollie:n tarjoamista yksittäisistä maksutavoista ilmoitetaan Asiakkaalle Myyjän verkkokaupassa. mollie voi käyttää maksujen käsittelyyn muita maksupalveluja, joihin voi liittyä erityisiä maksuehtoja, ja tästä ilmoitetaan Asiakkaalle tarvittaessa erikseen. Lisätietoja “mollie” -palvelusta löytyy internetistä osoitteesta https://www.mollie.com/de/.

5)

Toimitus- ja toimitusehdot

5.1 Jos Myyjä tarjoutuu lähettämään tavarat, toimitus tapahtuu Asiakkaan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen Myyjän ilmoittamalla toimitusalueella, ellei toisin sovita. Myyjän tilauskäsittelyssä ilmoittama toimitusosoite on ratkaiseva kaupanteon kannalta. Tästä poiketen, jos maksutavaksi on valittu PayPal, ratkaisevaa on toimitusosoite, jonka Asiakas on tallentanut maksaessaan PayPalilla.

5.2 Jos tavaroita ei toimiteta Asiakkaasta johtuvasta syystä, Asiakas vastaa kohtuullisista kustannuksista, joita Myyjälle aiheutuu tästä. Tämä ei koske toimituskuluja, jos asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan. Palautuskustannuksiin sovelletaan Myyjän peruuttamispolitiikassa sovittua sääntelyä, jos Asiakas tosiasiallisesti käyttää peruuttamisoikeuttaan.

5.3

Jos Asiakas toimii yrittäjänä, myydyn esineen vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan huonontumisen vaara siirtyy Asiakkaalle heti, kun Myyjä on luovuttanut esineen rahdinkuljettajalle, huolitsijalle tai lähetyksen suorittamiseen nimetylle henkilölle tai laitokselle. Jos Asiakas toimii kuluttajana, myydyn esineen vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan huononemisen vaara siirtyy Asiakkaalle vasta, kun Asiakas on vastaanottanut esineen tai sen vastaanottamiseen valtuutetun henkilön.

Tästä poiketen myös myydyn esineen vahingossa tapahtuvan katoamisen ja vahingossa tapahtuvan turmeltumisen vaara siirtyy kuluttajalle heti, kun myyjä on luovuttanut esineen rahdinkuljettajalle, rahdinkuljettajalle tai lähetyksen suorittamiseen nimetylle henkilölle tai laitokselle, jos kuluttaja on antanut toimeksiannon rahdinkuljettajalle, rahdinkuljettajalle tai lähetyksen suorittamiseen nimetylle henkilölle tai laitokselle eikä myyjä ole aiemmin nimennyt kyseistä henkilöä tai laitosta kuluttajalle.

5.4 Myyjä pidättää oikeuden peruuttaa sopimuksen, jos oma toimitus on virheellinen tai puutteellinen. Tämä pätee vain, jos toimituksen laiminlyönti ei ole Myyjän syytä ja Myyjä on tehnyt suojautumiskaupan toimittajan kanssa asianmukaista huolellisuutta noudattaen. Myyjän on pyrittävä kaikin kohtuullisin keinoin hankkimaan tavarat. Jos tavaroita ei ole saatavilla tai ne ovat osittain saatavilla, asiakkaalle on ilmoitettava asiasta välittömästi ja vastike on palautettava viipymättä.

5.5 Logistisista syistä henkilökohtainen nouto ei ole mahdollista.

6) Verkkotunnuksen varaus

Jos Myyjä suorittaa maksun ennakkoon, se pidättää omistusoikeuden toimitettuihin tavaroihin, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.

7) Vastuu virheistä (takuu)

Jollei seuraavissa määräyksissä toisin mainita, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta. Tämä koskee erityisesti tavarantoimitussopimuksia:

7.1 Jos asiakas toimii yrityksenä,

• Myyjä voi valita myöhemmän suorituksen tyypin;
• uusien tavaroiden osalta virheiden vanhentumisaika on yksi vuosi vaaran siirtymisestä;
• käytettyjen tavaroiden osalta oikeudet ja virheitä koskevat vaatimukset on suljettu pois;
• vanhentumisaika ei ala uudelleen, jos korvaava toimitus tehdään virhevastuun piiriin kuuluvana.

7.2 Edellä mainittuja vastuunrajoituksia ja lyhennettyjä vanhentumisaikoja ei sovelleta.

• vahingonkorvauksiin ja asiakkaan korvausvaatimuksiin,
• jos myyjä on tahallisesti salannut virheen,
• tavaroista, joita on käytetty tavanomaisen rakennuskäytön mukaisesti ja jotka ovat aiheuttaneet rakennuksen virheellisyyden,
• Myyjän mahdollisesta olemassa olevasta velvollisuudesta toimittaa päivityksiä digitaalisiin tuotteisiin sopimuksissa, jotka koskevat digitaalisia elementtejä sisältävien tavaroiden toimittamista.

7.3 Lisäksi mahdollisen lakisääteisen takautumisvaatimuksen vanhentumisaika säilyy yritysten osalta ennallaan.

7.4 Jos asiakas toimii kuluttajana, häntä pyydetään valittamaan rahdinkuljettajalle toimitetuista tavaroista, jotka ovat ilmeisesti vahingoittuneet kuljetuksen aikana, ja ilmoittamaan tästä myyjälle. Jos asiakas ei tee näin, tämä ei vaikuta hänen lakisääteisiin tai sopimusperusteisiin virheitä koskeviin vaatimuksiinsa.

8) Erityisehdot, jotka koskevat tavaroiden käsittelyä asiakkaan spesifikaatioiden mukaisesti

8.1

Jos Myyjä sopimuksen sisällön mukaan tavaran toimituksen lisäksi myös käsittelee tavaran Asiakkaan määritysten mukaisesti, Asiakkaan on toimitettava Myyjälle kaikki käsittelyä varten tarvittava sisältö, kuten tekstit, kuvat tai grafiikka, Myyjän määrittelemissä tiedostomuodoissa, formaateissa, kuvakokoluokissa ja tiedostoissa sekä myönnettävä tätä varten tarvittavat käyttöoikeudet. Asiakas on yksin vastuussa näiden sisältöjen oikeuksien hankkimisesta ja hankkimisesta.

Asiakas ilmoittaa ja ottaa vastuun siitä, että hänellä on oikeus käyttää Myyjälle toimitettua sisältöä. Hänen on erityisesti varmistettava, että tämä ei loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia, erityisesti tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä ja henkilökohtaisia oikeuksia.

8.2 Asiakas vapauttaa Myyjän kolmansien osapuolten vaatimuksista, joita nämä voivat esittää Myyjää vastaan liittyen oikeuksiensa loukkaukseen, joka johtuu siitä, että Myyjä on käyttänyt Asiakkaan sisältöä sopimuksen mukaisesti. Asiakas vastaa myös tarvittavista oikeudellisesta puolustuksesta aiheutuvista kustannuksista, mukaan lukien kaikki oikeudenkäynti- ja asianajokulut lain sallimissa rajoissa. Tätä ei sovelleta, jos loukkaus ei johdu Asiakkaasta. Asiakas on velvollinen toimittamaan Myyjälle kolmannen osapuolen vaatimuksen tapauksessa viipymättä, totuudenmukaisesti ja täydellisesti kaikki tiedot, jotka ovat tarpeen vaatimusten tutkimiseksi ja puolustautumiseksi.

8.3 Myyjä pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä tilausten käsittelystä, jos Asiakkaan toimittama sisältö rikkoo lakeja tai viranomaismääräyksiä tai on moraalin vastaista. Tämä koskee erityisesti perustuslain vastaisen, rasistisen, muukalaisvihamielisen, syrjivän, loukkaavan, nuorille vaarallisen ja/tai väkivaltaa ihannoivan sisällön toimittamista.

9) Sovellettava laki

Kaikkiin osapuolten välisiin oikeussuhteisiin sovelletaan Itävallan tasavallan lakia, lukuun ottamatta kansainvälistä tavarakauppaa koskevia lakeja. Kuluttajien osalta tätä lainvalintaa sovelletaan vain siltä osin kuin se ei vaikuta sen valtion lain pakottaviin säännöksiin, jossa kuluttajan asuinpaikka on.

10) Toimivaltainen tuomioistuin

Jos Asiakas toimii kauppiaana, julkisoikeudellisena oikeushenkilönä tai julkisoikeudellisena erillisyhtiönä, jonka kotipaikka on Itävallan tasavallan alueella, yksinomainen oikeuspaikka kaikkiin tästä sopimuksesta johtuviin riitoihin on Myyjän kotipaikka.

Jos Asiakkaan kotipaikka on Itävallan tasavallan alueen ulkopuolella, Myyjän kotipaikka on yksinomainen oikeuspaikka kaikissa tästä sopimuksesta johtuvissa riita-asioissa siltä osin kuin sopimus tai sopimuksesta johtuvat vaateet voidaan katsoa liittyvän Asiakkaan ammatilliseen tai kaupalliseen toimintaan. Myyjällä on kuitenkin tällaisissa tapauksissa oikeus nostaa kanne asiakkaan asuinpaikan tuomioistuimessa.

11) Vaihtoehtoinen riidanratkaisu

11.1

Euroopan komissio tarjoaa verkkovälitteisen riidanratkaisufoorumin seuraavasta linkistä: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tämä foorumi toimii yhteyspisteenä kuluttajan kanssa tehtyihin verkko-ostosopimuksiin tai palvelusopimuksiin liittyvien riitojen ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella.

11.2 Myyjä ei ole velvollinen eikä halukas osallistumaan riidanratkaisumenettelyyn kuluttajariitojen ratkaisuelimessä.