Política de cancelamento

A. Política de cancelamento

Introdução

Os consumidores têm direito de rescisão de acordo com as disposições seguintes, segundo as quais um consumidor é qualquer pessoa singular que conclua um negócio jurídico para fins que não possam ser predominantemente atribuídos à sua atividade comercial ou profissional independente:

Direito de retratação

O consumidor tem o direito de rescindir o presente contrato no prazo de catorze dias, sem necessidade de indicar qualquer motivo.

O prazo de retratação é de catorze dias a contar do dia em que o comprador ou um terceiro por ele designado, que não seja o transportador, tomou posse da última mercadoria.

Para exercer o direito de rescisão, deve informar-nos (Brandnation GmbH, Schilfbachweg 12/1, 3304 St. Georgen am Ybbsfelde, Österreich, Tel: +43720310388, E-Mail_ hello@mybambini.com) da sua decisão de rescindir este contrato através de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou por e-mail). Pode utilizar o modelo de formulário de rescisão em anexo, mas tal não é obrigatório.

Para respeitar o prazo de retratação, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de retratação antes do termo do prazo de retratação.

Consequências da retirada

Se o cliente rescindir o contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos suplementares resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega normal menos dispendioso oferecido pelo cliente), sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar do dia em que formos informados da decisão do cliente de rescindir o contrato. Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que o cliente utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o cliente; em caso algum lhe serão cobradas quaisquer taxas por este reembolso. Podemos recusar o reembolso até termos recebido os bens de volta ou até o utilizador ter apresentado prova de que devolveu os bens, consoante o que ocorrer primeiro.

O cliente deve devolver ou entregar a mercadoria à nossa empresa ou à Windeltorte.com, Gmünder Str. 43 3943 Schrems, Áustria, imediatamente e, em qualquer caso, o mais tardar no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da revogação do presente contrato. O prazo é respeitado se a mercadoria for enviada antes do termo do prazo de catorze dias.

O comprador suporta os custos directos da devolução da mercadoria.

Só tem de pagar uma eventual perda de valor da mercadoria se essa perda de valor se dever a um manuseamento da mercadoria que não seja necessário para verificar o seu estado, propriedades e funcionalidade.

Exclusão ou expiração antecipada do direito de retratação

O direito de retratação não se aplica aos contratos relativos à entrega de bens que não sejam pré-fabricados e para cujo fabrico seja decisiva uma seleção ou determinação individual por parte do consumidor ou que sejam claramente adaptados às necessidades pessoais do consumidor.

Informações gerais

1. Evite danificar ou sujar a mercadoria. Devolva-nos a mercadoria na sua embalagem original, com todos os acessórios e com todos os componentes da embalagem. Se necessário, utilize uma embalagem exterior protetora. Se já não tiver a embalagem original, utilize uma embalagem adequada para garantir uma proteção adequada contra danos de transporte.
2. Por favor, não devolva a mercadoria à cobrança.
3. Note-se que os pontos 1 a 2 supra não constituem uma condição prévia para o exercício efetivo do direito de rescisão.

B. Formulário de retirada

Se desejar rescindir o contrato, preencha este formulário e envie-o para nós.

Para

Brandnation GmbH
Schilfbachweg 12/1
3304 St. Georgen am Ybbsfelde
Áustria

Correio eletrónico: hello@windeltorte.com

Eu/nós (*) revogo(amos) o contrato celebrado por mim/nós (*) para a compra dos seguintes bens (*)/a prestação do seguinte serviço (*)

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Encomendado em (*)____________ / recebido em (*) __________________

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Nome do(s) consumidor(es)

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Endereço do(s) consumidor(es)

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Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas para notificação em papel)

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Data(s)

(*) Riscar o que não interessa