Politique d’annulation

A. Politique d’annulation

Introduction

Les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, un consommateur étant toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prédominante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante:

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des derniers biens.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer (Brandnation GmbH, Schilfbachweg 12/1, 3304 St. Georgen am Ybbsfelde, Österreich, Tel.: +43720310388, E-Mail_ hello@mybambini.com) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n’est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d’envoyer votre communication concernant l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf s’il en a été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou remettre les marchandises à Windeltorte.com, Gmünder Str. 43 3943 Schrems, Autriche, immédiatement et dans tous les cas au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la fabrication desquels un choix ou une détermination individuels par le consommateur sont déterminants ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Informations générales

1. Evitez d’endommager ou de salir les marchandises. Renvoyez-nous la marchandise dans son emballage d’origine, avec tous les accessoires et tous les éléments d’emballage. Si nécessaire, utilisez un emballage extérieur de protection. Si vous ne disposez plus de l’emballage d’origine, utilisez un emballage approprié pour garantir une protection suffisante contre les dommages dus au transport.
2. Ne nous renvoyez pas les marchandises en port dû.
3. Veuillez noter que les paragraphes 1 et 2 ci-dessus ne sont pas une condition préalable à l’exercice effectif du droit de rétractation.

B. Formulaire de retrait

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez compléter ce formulaire et nous le renvoyer.

A l’attention de

Brandnation GmbH
Schilfbachweg 12/1
3304 St. Georgen am Ybbsfelde
Autriche

Courrier électronique : hello@windeltorte.com

Par la présente, je révoque/nous révoquons (*) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement pour la notification sur papier)

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Date(s)

(*) Rayer les mentions inutiles